Мастер сообщает, что устройство не найдено
Проверьте питание МФУ, соединение кабеля с обеих сторон и выбранный в мастере тип подключения. Подключите устройство напрямую к компьютеру. Если оно не появляется в системе даже как неизвестное устройство, проверьте другой кабель или порт. Когда подключение определяется, но мастер отклоняет модель, сверьте название пакета.
Установщик не подходит для этой системы
Сравните требования пакета с версией и архитектурой Windows. x64 и ARM64 — разные платформы. Не меняйте системные файлы и не отключайте проверку подписи ради неподходящего драйвера. Режим совместимости приложения не гарантирует совместимость драйвера устройства.
Задание зависло в очереди
Отмените зависшее задание, проверьте состояние устройства и отсутствие режима «Приостановить печать». Убедитесь, что выбрана очередь подключённого МФУ. Если очередь не освобождается, сохраните документы и перезапустите компьютер и принтер. После этого проверьте одну пробную страницу, а не отправляйте повторно весь документ.
Сканер отсутствует после установки
Уточните, устанавливался ли сканирующий компонент. Появление очереди Samsung SCX-3400 Series не означает его наличие. Проверьте выбор источника в программе и закройте другие приложения сканирования. Подробный порядок приведён в руководстве по сканеру.
Какие данные помогут найти решение
Запишите полный текст ошибки, имя установщика, его источник, версию системы, тип подключения и момент возникновения проблемы. Разделите симптомы: обнаружение устройства, установка, печать и сканирование. Такая последовательность полезнее, чем повторная установка всех найденных пакетов без проверки результата.