Версия системы важнее общего названия Mac OS
Откройте меню Apple → «Об этом Mac» и запишите версию macOS и тип процессора. Пакет, предназначенный для старой OS X, нельзя автоматически считать совместимым с современной macOS. Отдельно проверяйте компьютеры Intel и Apple silicon. Указание Samsung SCX-3400 Series в названии драйвера не отменяет ограничений, перечисленных разработчиком.
Проверка доступного пакета
В поддержке HP найдите свою модель и выберите фактическую версию macOS. Если нужной системы нет в списке, не подменяйте её произвольно более старой. Отсутствие пакета в выбранном разделе не является подтверждением совместимости с универсальным решением. Сначала изучите документацию к устройству и доступные варианты подключения.
Файл .exe предназначен для Windows и не является установщиком драйвера для macOS. Сохранённая кнопка Windows на этом сайте не обещает установку на Mac. Для печати и сканирования могут потребоваться разные компоненты; проверьте оба направления до изменения рабочей конфигурации.
Почему старый установщик не запускается
Apple указывает, что macOS Catalina 10.15 и более новые версии не запускают 32-разрядные приложения. Если старый установщик относится к ним, повторное скачивание того же файла не устранит ограничение. Нужна обновлённая совместимая версия от разработчика. Это правило не доказывает, что каждый драйвер Samsung является 32-разрядным: проверять требуется конкретный пакет.
После установки
Подключите устройство способом, указанным в руководстве, и откройте «Принтеры и сканеры» в настройках системы. При добавлении проверьте модель и выбранное программное обеспечение. Не выбирайте случайный похожий принтер в списке. Выполните пробную печать, а затем отдельно проверьте получение изображения со сканера.
Если для вашей конфигурации нет подтверждённого решения, практичным вариантом может быть работа через другой компьютер, для которого имеется совместимый драйвер. Покупка адаптера USB сама по себе не добавляет программную поддержку. Не переустанавливайте операционную систему до проверки доступности всех необходимых компонентов.